1. TERMENI ȘI CONDIȚII
Folosirea site-ului www.legumevesele.ro presupune acceptarea prezentelor Termeni și Condiții de către utilizator.
2. COMPANIA
SC SEACAVE SRL Calea Grivitei, nr. 172, Bucuresti, Sector 1 LOCATIA FERMEI LEGUME VESELE: Sat Moara Mocanului, comuna Leordeni, Judet Arges
3. INFORMAȚII GENERALE
Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, însa fiind vorba de legume pot exista usoare diferente de nuante/forme. Clienții vor fi întotdeauna informați dacă un produs este sau nu este în stoc. Produsele comercializate prin intermediul www.legumevesele.ro , vor fi insoțite în momentul livrării de factură fiscală sau bon fiscal.
4. PROPRIETATEA - DREPTURI DE AUTOR
Utilizarea site-ului www.legumevesele.ro implică acceptarea anumitor termeni și condiții de utilizare. Întregul conținut al site-ului www.legumevesele.ro este protejat conform legii dreptului de autor și legilor privind drepturile de proprietate intelectuală. Folosirea fără acordul scris al SEACAVE SRL a oricăror elemente aparținând site-ului www.legumevesele.ro se pedepsește conform legilor în vigoare. Conținutul prezentului site, logo, stilizarile, simbolurile, imaginile, textele și altele asemenea, sunt proprietatea exclusivă a SEACAVE SRL. Utilizatorul nu va modifica, copia, distribui, publica, reproduce, transfera sau vinde orice fel de informație sau servicii obținute de pe sau prin intermediul acestui site web. Vă aducem la cunoștință că Legume Vesele este marcă înregistrată, în acest sens orice utilizare a mărcii fără acordul societății fiind pedepsită conform legii.
5. CLIENȚII – CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Clientul are obligația de a păstra confidențialitatea asupra informațiilor despre care a luat la cunoștință cu ocazia accesării și utilizării site-ului. Transmiterea de către Client de informații sau materiale prin intermediul acestui site, idei, concepte, know-how, tehnici, ne oferă acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații. Prin acesarea site-ului și a produselor noastre, SEACAVE SRL prelucrează datele dvs. cu caracter personal necesare îndeplinirii scopurilor pentru care aceste date au fost solicitate și stocate. In ceea ce privește drepturile dvs. în calitate de persoană vizată astfel cum sunt ele garantate de Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date vă rugăm să accesați Politica de Securitate pusă la dispoziție și celelalte măsuri implementate pentru garantarea drepturilor dvs.
6. INFORMAȚII PRODUSE ȘI PREȚURI
Prețurile afișate în cadrul site-ului www.legumevesele.ro sunt în RON. Prețurile afișate sunt valabile la momentul accesării paginii unde acestea sunt afișate, SEACAVE SRL rezervându-și dreptul de a le modifica oricând, fără niciun preaviz sau notificare. Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.legumevesele.ro vă obligați să plătiți contravaloarea produselor comandate. În acest sens vă informăm că, în cadrul procedurii de înregistrare a comenzilor dumneavoastră, veți fi redirecționați către site-urile colaboratorilor noștri în vederea colectării datelor necesare plății.
7. ÎNREGISTRAREA CA UTILIZATOR
Clientul care dorește sa faca cumparaturi de pe site-ul www.legumevesele.ro trebuie să se înregistreze pe site-ul nostru cu un simplu click pe butonul de Înregistrare disponibil pe pagina principală și parcurgerea pașilor solicitați în vederea înregistrării. Pentru înregistrare, vi se va solicita să vă introduceți numele, prenumele, adresa de email și o parolă. Aveți obligația de a introduce o adresă de email validă, în caz contrar nu va fi posibilă continuarea procedurii de înregistrare pe site. Sunteți pe deplin responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei de acces precum și a oricărei informații privind înregistrarea, autentificarea și contul. Sunteți pe deplin responsabil pentru orice comandă și/sau plată efectuată prin utilizarea site-ului nostru din contul dumneavoastră.
8. PLASAREA ȘI CONFIRMAREA COMENZII
Plasarea comenzii se realizează astfel:
1. Selectați produsele dorite și le adăugați în Coșul de cumpărături, cu un click pe butonul „Adauga”
2. Dacă doriți să adăugați mai multe produse în coș, faceți click pe butonul „Continuă cumpărăturile”, dacă doriți să finalizați comanda faceți click pe butonul „Finalizează comanda”
3. După selectarea produselor dorite, în cazul în care nu aveți un cont pe site și nu doriți să vă creați un cont pe site, selectați “Finalizare comandă fara cont” introduceți adresa dvs de email, pentru confirmarea comenzii
4. Introduceți datele de facturare
5. Introduceți adresa de livrare
6. Alegeți modalitatea de livrare
7. Alegeți metoda de plată
8. Bifați câmpul „de acord cu Termenii și condițiile de pe site”
9. Aveți posibilitatea de a vă da acordul pentru primirea de newsletter.
10. Plasați comada prin click pe butonul „Finalizează comanda"
9. PLĂȚI ȘI LIMITĂRI
SEACAVE SRL nu își asumă responsabilitatea pentru nici un tip de pierderi cum ar fi: pierderi de date, imposibilitatea de a utiliza datele de pe acest site. Clientul are obligația de a opta pentru modalitatea de plată aleasă mai înainte de plasarea comenzii, prin bifarea opțiunii corespunzătoare, conform pașilor de plasare a comenzii. Vânzătorul va emite către client o factură pentru produsele livrate. De aceea, clientul are obligația de a furniza vânzătorului toate informațiile necesare emiterii facturii, conform legislației în vigoare. Factura va fi comunicată clientului pe mail, înaintea livrării produselor comandate.
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod
CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline. Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată
către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă. Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele legumevesele.
10. POLITICA DE LIVRARE
Comenzile se primesc de miercuri până luni orele 12:00 si vor fi livrate marțea,(pentru comenzile primiți în zilele de marți, livrarea se va face marțea următoare). Acestea pot fi ridicate de la Băcănia Băcănu de pe Calea Griviței 172( metrou Basarab ) marțea și miercurea în intervalul orar 10.00-18.30. Toti clientii vor fi notificati prin email de confirmarea comenzii. Acest termen poate fi modificat de împrejurări independente de voința noastră, clientul fiind notificat prin email. Comanda va fi expediată în ambalaje care să asigure securitatea transportului.
11. PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMAȚIILOR
Pentru orice nelămurire/nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe site-ul nostru, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuată și alte asemenea, va rugam sa ne contactati la numarul de telefon 0730079080 sau la adresa de email ferma@legumevesele.ro. Veți primi un răspuns în scris, pe adresa de email menționată cu ocazia aducerii la cunoștința noastră a nelamuririi, în termen de maxim 7 zile lucratoare. Clientul declară că este de acord să nu facă publice aceste nelămuriri/nemulțumiri (pe rețelele de socializare, media sau în orice altă modalitate) sub rezerva suportării daunelor cauzate pentru prejudiciul de imagine adus societatii SEACAVE SRL prin aceste acțiuni.
12. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
SEACAVE SRL își rezervă dreptul, de a efectua schimbări în orice moment cu privire la conținutul site-ului www.legumevesele.ro, politica, termenii și condițiile de utilizare, fără a fi necesară o notificare prealabilă către utilizatori în acest sens, desi vom fi atenți să anunțăm clienții despre aceste modificări. Utilizatorul site-ului www.legumevesele.ro are obligația de a verifica în mod regulat termenii și conditiile de utilizare.
13. RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ
Prin crearea și utilizarea Contului, Clientul își asumă răspunderea pentru menținerea confidentialității datelor de Cont (user și parola) și pentru gestionarea accesării Contului, fiind responsabil în condițiile legii de activitatea derulata prin intermediul Contului său. Prin accesarea site-ului, crearea Contului, utilizarea site-ului, plasarea comenzilor, etc. Clientul acceptă în mod expres și neechivoc Termenii și Condițiile site-ului în ultima sa versiune comunicată în cadrul site-ului. Ulterior creării Contului, utilizarea conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor și condițiilor site-ului și/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor și Condițiilor Site-ului. Clientul este responsabil pentru verificarea versiunii finale a Termenilor și Condițiilor ori de câte ori utilizează site-ul. Acceptarea Termenilor și Conditiilor site-ului se confirmă prin bifarea checkboxului corespunzator din site și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți online.
14. POLITICA DE RETUR
SEACAVE SRL vinde DOAR produse alimentare. Produsele alimentare cumpărate de pe www.legumevesele.ro NU pot fi returnate. In caz exceptional clientul trebuie sa faca o notificare in scris in termen de 24 de ore la adresa de email ferma@legumevesele.ro cu urmatoarele detalii: • produsul/produsele pe care le considera neconforme si motivul pentru care doreste returnarea banilor • datele de identificare ale comenzii și ale beneficiarului ei. Doar în cazul în care FURNIZORUL considera solicitarea CLIENTULUI conforma, suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului
15. FORȚA MAJORĂ
Niciuna dintre părțile contractante nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător - total sau parțial - a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, daca neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de lege, din motive independente de părți. Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 5 (cinci) zile, producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.
16. LEGEA APLICABILĂ
Contractul va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legea română. Orice neînțelegere intervenită între Comerciant și Client în legătură cu raporturile decurgând din prezentul Contract urmează să fie rezolvate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, să fie supuse instanțelor competente din București.
17. DISPOZIȚII FINALE
Acest site este deținut de către SEACAVE SRL, care vă oferă dreptul de a accesa și utiliza site-ul sub rezerva acceptării de către dumneavoastră a acestor Termeni și condiții. Accesând și utilizând site-ul vă oferiți automat și neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor și condițiilor de pe site. SEACAVE SRL are dreptul de a modifica Termenii și condițiile oricând, fără o notificare prealabilă, postând varianta actualizată pe site, iar Clientul are obligația de a citi Termenii și condițiile ori de câte ori accesează site-ul. Clientul are obligația de a respecta întocmai Termenii și condițiile de pe site și nu poate pretinde și nu se poate apăra cu necunoașterea Termenilor și condițiilor de pe site, valabili la data accesării, utilizării și/sau plasării unei comenzi pe site.
18. CONTACT
Nume firma: SEACAVE SRL
Adresa: Calea Grivitei, Nr.172, Et.1, Ap.3, Sector 1
Date fiscale: RO29420665 / J40/14479/2011
Locatia fermei: Sat Moara Mocanului, comuna Leordeni, Judet Arges
ferma@legumevesele.ro (timp raspuns max. 1 zi lucratoare
+40.730.079.080 (program de luni-vineri 09:00 - 18:00)